一、哪些情况下要约不生效

合同要约指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作的意思表示。希望对方能完全接受此条件的意思表示，不是法律行为。

发出要约的一方称为要约人，受领要约的一方称为受要约人。根据《中华人民共和国合同法》规定，要约原则上可以撤销，但在下列三种情况下不可撤销：

(一)要约中规定了承诺期或以其他形式表明要约是不可撤销的，如要约人在要约中表示“本公司决不撤销”。

(二)要约人确认了承诺期限的。

(三)要约中虽然没有规定承诺期，但受要约人有理由相信要约不可撤销，并且为改造珍重了准备工作的。根据这一规定精神，实际中大部分要约是不可撤销的要约。

二、要约在什么时候生效

在要约的生效时间上，我国采用到达主义，即要约到达受要约人时生效。应注意的是：

(一)到达是指要约送达受要约人控制的地方，如信件投入私人信箱，到达单位的传达室等，并要求受要约人拆开信件并了解内容。

(二)采用数据电文方式发出的要约，收件人指定特定接受数据电文系统的，该数据电文进入该特定系统的时间视为到达时间;未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间视为到达时间。

要约的存续期间是指要约在多长时间内持续具有法律效力。一般来说，要约中规定了要约的有效期间的，则在该期间内有效;如果要约中没有规定有效期间的，则根据具体情况来确定，口头要约对方没有即时作出承诺的，要约便失效;书面要约的有效期间为合理期间。

要约，是一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。发出要约的一方称要约人，接受要约的一方称受要约人。

要约不同于事实行为。要约作为一种缔约的意思表示，它能够对要约人和受要约人产生一种拘束力。尤其是要约人在要约的有效期限内，必须受要约内容的拘束。要约发出后,非依法律规定或受要约人的同意,不得擅自撒回、撤销或者变更要约的内容。

以上内容就是相关的回答，一般情况下要约在要约人确认了承诺期限的情况是不能撤销处理的，或者是在要约中并没有规定承诺期，但是受要约人有理由相信要约不可撤销这种情况，如果您还有其他法律问题的可以咨询律盾相关律师。